A Zeroum Bet ganhou fama como "a bet da Deolane": a empresa foi criada em 2024 pela influenciadora Deolane Bezerra e, em 2026, comprou os naming rights da Série D do Campeonato Brasileiro. Ao contrário das casas autorizadas, porém, ela nunca recebeu portaria da Secretaria de Prêmios e Apostas — operava graças a uma liminar da Justiça Federal. Com a MP nº 1.394/2026, as apostas de quota fixa estão proibidas no Brasil. Nesta análise da Zeroum Bet, explicamos a disputa judicial, as investigações que envolvem a fundadora, o que se sabe sobre o site hoje e como ela se compara às outras casas do nosso ranking geral de casas de apostas.

Visão geral da Zeroum Bet

A Zeroum Bet tinha apostas esportivas e cassino on-line no domínio zeroum.bet. Em junho de 2026, segundo uma cópia do site guardada pelo Internet Archive, o menu listava 16 esportes, entre eles futebol, basquete, vôlei, tênis, MMA e futsal, além de uma seção de apostas ao vivo, cassino ao vivo e jogos como "Deo Fortune".

Em 22/10/2026, o endereço zeroum.bet bloqueava o acesso feito de fora do Brasil, por isso não conseguimos ver o que o site mostra hoje para quem está no país. Uma diferença chama atenção: as casas autorizadas, como a KTO e a Esportes da Sorte, redirecionam seus domínios para a página oficial Brasil sem Bets; a Zeroum não faz isso. Também não encontramos nenhum comunicado da empresa sobre o fim da operação.

Atenção: o endereço zeroumbet.com não é o site oficial. É uma página de afiliado que diz que as operações foram encerradas e tenta levar os visitantes para um site de dominó a dinheiro. Não informe seus dados em páginas desse tipo.

O resumo: uma empresa brasileira identificada e com patrocínios no futebol, mas sem autorização administrativa, com a fundadora presa duas vezes e com um atendimento que demorava semanas para responder.

A Zeroum Bet é confiável? Licença e operador

A operadora é a Zeroumbet Plataforma Digital Ltda, CNPJ 55.997.392/0001-05, número que aparecia no rodapé do site em junho de 2026. Segundo o SBT News, em outubro de 2024 a empresa tinha menos de quatro meses de criação e capital social de R$ 30 milhões.

Da derrubada pela Anatel à liminar

A história regulatória da Zeroum é cheia de idas e vindas:

DataO que aconteceu
11/10/2024O site sai do ar na ação da Anatel contra bets que não estavam nas listas de empresas em adequação; a empresa diz que os saques seriam honrados (SBT News)
19/10/2024A Justiça Federal de São Paulo nega o pedido de inclusão na lista; a Fazenda tinha citado a investigação criminal contra a sócia-administradora (BNLData)
20/12/2024A SPA/MF inclui a empresa na lista por determinação judicial, com zeroum.bet, energia.bet e sportvip.bet (BNLData)
11/04/2025Nova liminar, no mandado de segurança nº 5007941-50.2025.4.03.6100, manda a União manter a Zeroumbet entre os operadores do período de adequação, já que o único obstáculo era o inquérito contra a sócia (BNLData)
09/10/2026A página oficial de empresas autorizadas até a MP é atualizada sem a Zeroum

Ou seja, a Zeroum operou por decisão judicial provisória, sem a portaria que as demais autorizadas receberam. Não encontramos nenhuma portaria em nome da empresa nem notícia sobre o julgamento final da ação.

Deolane Bezerra e as investigações

A Focus Gaming News descreve Deolane Bezerra como fundadora da Zeroumbet. Ela foi presa em setembro de 2024 na Operação Integration, da Polícia Civil de Pernambuco, que investiga lavagem de dinheiro ligada a jogos ilegais — a mesma operação que levou à prisão do dono da Esportes da Sorte. Em 21/05/2026, foi presa de novo, na Operação Vérnix, do Ministério Público e da Polícia Civil de São Paulo, que apura lavagem de dinheiro para o PCC, segundo a Agência Brasil. A reportagem de 2026 não menciona a Zeroum.

Na Justiça, a empresa afirmou ter sido vendida a José Daniel Carvalho Saturnino, que passou a ser o sócio-administrador. Não conseguimos confirmar a situação societária atual além dessa declaração.

Reputação

No Reclame Aqui, a reputação da ZeroUm.bet aparecia "Em análise" — status usado quando o site está auditando o cadastro da empresa — em todos os meses de abril a setembro de 2026, e a empresa não era verificada. No período, foram 3.659 reclamações, 98,1% respondidas, mas com tempo médio de resposta de 18 dias e 17 horas. "Não recebi" era o problema mais citado. A reclamação respondida mais recente era de 25/09/2026, o dia em que a MP entrou em vigor. Não encontramos perfil da marca no Trustpilot.

A nota de confiabilidade é 5,0: empresa identificada e presença em listas oficiais por ordem judicial de um lado; ausência de portaria, histórico de derrubada, investigações contra a fundadora e reputação em auditoria do outro.

Hoje, não. Desde 25/09/2026, a MP nº 1.394/2026 proíbe a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de apostas de quota fixa no Brasil, inclusive por operadoras estrangeiras. Antes disso, a Zeroum operava amparada por liminar, sem a autorização administrativa da Secretaria de Prêmios e Apostas que receberam marcas como a KTO e a Esportes da Sorte.

Essa diferença importa para o saldo. A MP prevê a devolução pelos bancos dos valores que ficaram nas operadoras, mas não está claro se esse procedimento alcança uma empresa que estava na lista só por decisão judicial. Até 22/10/2026, a Zeroum não tinha publicado nenhuma orientação. Veja o que a proibição muda na nossa página sobre as bets fora do ar e a MP nº 1.394/2026.

Cuidado com golpes

Ninguém pode cobrar taxa para "liberar" saldo de bet. Não forneça dados em páginas que prometem links alternativos da Zeroum: a própria marca não divulgou novo endereço. As orientações oficiais estão em brasilsembets.gov.br.

Cadastro e verificação de conta

Não recomendamos abrir conta: as apostas estão proibidas no Brasil desde 25/09/2026. Na época em que operava, o site exigia cadastro com dados pessoais e trazia uma "Política de PLD/FTP & KYC" — ou seja, regras de prevenção à lavagem de dinheiro e de verificação de identidade (KYC).

Bônus e promoções

Não verificamos nenhuma oferta da Zeroum. Sites de afiliados citam bônus de boas-vindas com rollover alto, mas no mercado regulado de 2025 e 2026 o bônus de boas-vindas era proibido, e as reclamações sobre "propaganda enganosa" envolvendo rodadas grátis aparecem no Reclame Aqui em setembro de 2026. Bônus nunca é dinheiro grátis: sempre vem com condições.

Apostas em futebol, odds e ao vivo

Em junho de 2026, o site oferecia apostas em futebol e em outros 15 esportes, com seção ao vivo. O próprio site falava em "mais de 5000 partidas", número que não conseguimos conferir. Não medimos margens, mercados por jogo, transmissões nem cash out, porque o site está bloqueado fora do Brasil; por isso odds, mercados e ao vivo ficaram com nota neutra.

Para entender como comparar cotações, veja o ranking de odds e a calculadora de margem. Para os recursos durante as partidas, consulte o ranking de apostas ao vivo.

Pagamentos: depósitos e saques

O rodapé do site, em junho de 2026, listava só o Pix como meio de pagamento. O texto de marketing da mesma página citava também cartões e criptomoedas, mas isso não aparecia no caixa e não foi confirmado.

Hoje, a MP proíbe bancos e instituições de pagamento, inclusive pelo Pix, de processar transações de apostas. Sem comunicado da empresa e sem garantia de que a devolução pelos bancos se aplica, o destino do saldo depende da própria operadora. Somado ao "não recebi" como principal queixa no Reclame Aqui, isso explica a nota 4,0 em pagamentos.

Aplicativo e versão mobile

Não há app oficial da Zeroum na App Store Brasil nem na Google Play Brasil (busca em 22/10/2026). Os botões "Instalar Android" e "Instalar iOS" do site não levavam a nenhuma loja. Um app chamado "Zeroum Bet", de outro desenvolvedor e descrito como jogo de futebol, chegou a ser publicado na Google Play e foi removido. Não instale nada com o nome da marca. Para ver quais casas tinham aplicativos verificados, consulte o ranking de apps de apostas.

Atendimento ao cliente

O site tinha um chat "Fale Conosco". No Reclame Aqui, a empresa respondia quase todas as reclamações, mas com demora média de 18 dias e 17 horas — tempo longo para quem espera um saque. A nota de suporte fica neutra, em 5,0.

Jogo responsável

O site trazia páginas de "Jogo Responsável" e um link para a autoexclusão no portal oficial, mas não conseguimos testar essas ferramentas. Se as apostas viraram um problema para você ou para alguém próximo, há ajuda gratuita: veja a nossa página de jogo responsável, ligue para o CVV no 188 ou acesse gov.br/bets.

Veredito

A Zeroum Bet foi uma empresa brasileira identificada, que investiu no futebol — os naming rights da Série D de 2026 e o patrocínio máster do Brasil de Pelotas, anunciado em abril de 2026 (Focus Gaming News). Mas nunca teve portaria da SPA, operou por liminar depois de ser derrubada pela Anatel, tem a fundadora presa em duas investigações de lavagem de dinheiro e deixou os clientes sem comunicado após a MP nº 1.394/2026.

Na comparação com marcas parecidas, a Zeroum fica atrás das casas que eram autorizadas por portaria, como a Esportes da Sorte e a KTO, que ao menos redirecionam seus sites para as orientações do governo. Mantemos esta análise para registro e para orientar quem ainda tem dúvidas.

Se você era cliente da Zeroum Bet, deixe sua nota e conte nos comentários o que aconteceu com o seu saldo — esses relatos ajudam outros leitores.